홈페이지 이용약관

홈페이지 이용약관 제 1 장 총칙 제 1 조 (약관의 적용) 총칙 이 약관은 ㈜한국카쉐어링<브랜드 네임 와이카> (이하 “회사”라 한다.)이 운영하는 카쉐어링 인터넷 홈페이지 서비스(이하 "사이버 지점"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 및 홈페이지 협력사에 공지되어 있는 ㈜한국카쉐어링과 시스템 운영계약을 체결한 전국 카쉐어링 회원사가 제공하는 서비스 (이하 "서비스"라 한다)를 이용 함에 있어 회사와 이용자의 권리/의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 한다. 제 2 조 (정의) 1. 사이버 지점이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공 하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 회사를 운영하는 사업자의 의미로도 사용한다. 2. 이용자란 사이버 지점에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말한다. 3. 회원이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말한다. 제 3 조 (약관의 명시와 개정) 1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 사이버 지점의 초기 서비스화면(전면)에 게시한다. 2. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보 통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 방문 판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다. 3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이버 지점의 초기화면에 게시한다. 4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용된다. 다만 회사가 "이용자가 상당한 기간 내에 변경 약관에 대한 동의 여부를 표명하지 아니 하는 때에는 변경약관의 적용을 받는 것으로 본다"는 취지의 통지를 하였음에도 이용고객이 동의 여부를 표명하지 아니한 경우 또는 부득이하게 그러한 통지를 할 수 없는 경우에는 개정 전에 체결된 계약에도 개정약관이 적용된다. 5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따른다. 제 4 조 (서비스의 제공 및 변경) 1. 사이버 지점은 다음과 같은 업무를 수행한다. ① 온라인을 통해 차량 대여 및 관련 서비스에 대한 정보의 제공 및 차량대여 계약 체결 ② 예약된 차량의 대여 및 관련 업무 ③ 기타 ㈜한국카쉐어링이 정하는 업무 2. 회사는 대여차량의 예약마감 또는 변경 및 불가피한 여건이나 사정 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 대여차량의 내용을 변경할 수 있다. 이 경우에는 변경된 대여차량과 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 대여차량과 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지한다. 단, 회사는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있다. 3. 회사가 이용자와 제공하기로 계약을 체결한 서비스의 내용을 대여차량의 예약마감 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니한다. 제 5 조 (서비스의 중단) 1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다. 2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니한다. 단 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니한다. 제 2 장 회원가입계약 제 6 조 (회원가입) 1. 회사가 정한 홈페이지 회원가입을 통해 일정한 양식의 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청한다. 2. ㈜한국카쉐어링은 제 1항을 통해 준회원으로 가입한 회원에서 다음 각 호 모두에 해당할 경우 정회원으로 승인한다. (정회원만 본사의 서비스를 이용할 수 있다.) ① 만 21세 이상 ② 운전면허 취득일로부터 1년 이상 경과자 (이상의 2개조건은 사고발생의 빈도 및 보험료율을 감안하여 임차인의 연령 및 운전경력 등은 변경할 수 있으며, 이를 홈페이지에 공지하여 별도 운영할 수 있다.) ③ 운전면허 정보가 도로교통공단 전산자료와 일치하는 자 ④ 운전면허 진위여부가 도로교통공단 전산자료와 일치하는 자 3. 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 한다. 4. 회원은 주소, 전화번호, e-mail등 신상정보에 변경이 있을 때에는 홈페이지 또는 유무선상으로 즉시 수정해야 한다. 개인 정보의 관리 태만으로 인해 발생하는 불이익은 회원이 부담하여야 한다. 제 7 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리하며, 회원 탈퇴 시 회원 등급 및 회원 포인트도 삭제된다. (고객의 정보는 차량 대여 시 추후 발생할 수 있는 문제를 대비하여 회원탈퇴 후 1년간 보존됨) 2. 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실한다. 3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있다. ① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 ② 회사를 이용하여 대여한 차량 등의 대금, 기타 회사이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 ③ 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우 ④ 사이버 지점을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우 ⑤ 사이버 지점 업무에 지장을 초래한 경우 ⑥ 본 약관을 위반한 경우 ⑦ 회원가입 후 신용상태가 불량으로 전환된 경우 ⑧ 대표 및 임원의 판단에 의해 회원등급은 변경될 수 있습니다. 제 8 조 (회원에 대한 통지) 1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소 및 휴대폰번호로 할 수 있다. 2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 사이버 지점 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다. 제 3 장 예약 제 9 조 (예약신청) 사이버 지점 이용자는 사이버 지점 홈페이지 상에서 이하의 방법에 의하여 차량대여 예약을 신청한다. 1. 인터넷 상에서 예약신청하는 방법 ① 홈페이지의 지도상에서 지역을 선택 ② 원하는 이용기간 (차량 대여일시 , 반납일시) 입력 ③ 대여차량의 종류 및 예상요금 등을 확인 후 차량 수령지 선택 ④ 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭) ⑤ 차량 임차 비용 지불 2. 전화로 예약 신청하는 방법 (예외 상황 시) ① 명기된 고객센터로 전화 제 10 조 (계약의 성립) 1. 회사는 제9조와 같은 차량대여 예약신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙한다. ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 ② 카쉐어링 대여자격조건에 합당치 않은 경우 ③ (제 6조 2항에 준함) ④ 기타 차량 대여신청에 승낙하는 것이 ㈜한국카쉐어링 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 2. 사이버 지점의 카쉐어링 예약이 예약번호를 포함한 창의 형태로 이용자에게 도달한 시점에 예약이 성립한 것으로 본다. 이용자는 이메일을 통해 예약상황에 대한 요약사항을 전달 받을 수 있다. 제 4 장 대금결제 제 11 조 (지급방법) 사이버 지점에서 예약한 카쉐어링 예약 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있다. 1. 회원가입 시 등록한 결제전용카드 (빌링결제시스템) 2. 회사가 지정하는 대금지급방법 제 12 조 (수신확인통지/구매신청 변경 및 취소) 1. 회사는 이용자가 차량대여예약을 완료한 경우 이용자에게 예약확인통지를 한다. 2. 예약확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 예약확인통지를 받은 후 즉시 예약에 대한 신청변경 및 취소를 요청할 수 있다. 3. 회사는 차량대여 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리한다. 제 5 장 취소, 환불 제 13 조 (예약 취소 및 변경) 1. 회사는 이용자가 차량예약완료 후, 차량의 이상 및 전산상의 오류 등의 사유로 차량의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 차량 대여요금 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 7일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취한다. 2. 다음 각 호의 경우에는 회사는 대여 된 차량일지라도 예약 취소요청을 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 한다. 다만 그 요구기한은 차량사용완료 예정일 이내로 한다. ① 예약된 차량이 이용자 주문내용과 상이하거나 ㈜한국카쉐어링이 제공한 정보와 상이할 경우 ② 예약된 차량이 파손, 손상되었을 경우(단, 이용자의 책임 있는 사유로 차량이 훼손된 경우는 제외한다.) 제 6장 사이버 지점과 이용자의 의무사항 제 14 조 (개인정보보호) 1. 회사는 이용자의 정보 수집 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 수집한다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 한다. ① 성명 ② 주소 ③ 생년월일 ④ 전화번호(휴대전화) ⑤ 희망ID (회원의 경우) ⑥ 비밀번호 (회원의 경우) ⑦ 전자우편 주소 ⑧ 운전면허번호 ⑨ 면허증 암호일련번호 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받는다. 2. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 진다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 한다. ① 차량의 보험제공자에게 보험계약에 필요한 최소한의 이용자의 정보 (성명, 주소, 전화번호) 을 알려주는 경우 ② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 ③ 차량대여 업무상 운전자에게 이용자의 정보를 알려주는 경우 ④ 법률에 특별한 규정이 있는 경우 ⑤ 과태료 발생 시 경찰청 전달을 위해 차량보유업체(협력사)에게 정보를 알려주는 경우 3. 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자 의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련사항 (제공 받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보 통신망 이용 촉진등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회 할 수 있다. 4. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않는다. 5. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기한다. 제 15 조 (사이버 지점의 의무) 1. 사이버 지점은 법령과 이 약관이 금지하거나 상관례에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정 하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화/용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 한다. 2. 사이버 지점은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 한다. 3. 사이버 지점은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않는다. 원하지 않는 이용자에게는 더 이상 광고성 전자우편을 발송하지 않는다. 제 16 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) 1. 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있다. 2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안된다. 3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다. 제 17 조 (이용자의 의무) 1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안된다. ① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 ② 사이버 지점에 게시된 정보의 변경 ③ 사이버 지점이 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등) 의 송신 또는 게시 ④ 사이버 지점 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 ⑤ 사이버 지점 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지/화상/음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 ⑦ 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 회사가 부적절 하다고 판단하는 행위 2. 전항 각 호의 정보 기타 회사가 몰 운영상 부적절 하다고 판단한 정보가 홈페이지에 게시되거나 홈페이지와 링크 된 곳에 게시된 경우, 회사는 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 사이버 지점에 게재된 당해 정보를 삭제하거나, 확장된 링크를 절단할 수 있다. 단, 사이버 지점은 이러한 정보의 삭제˙링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않는다. 제 7 장 기타 제 18 조 (저작권의 귀속 및 이용제한) 1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속한다. 2. 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안된다. 제 19 조 (분쟁해결) 1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리조직을 설치/운영한다. 2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 한다. 제 20 조 (재판권 및 준거법) 1. 회사와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 서울 지방법원에 제기할 수 있다. 2. 회사와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국 법을 적용한다. 3. 사이버 지점에서 차량예약 시 회사는 별도의 보증절차 대신 금융상의 신용정보 조회를 요청 할 수 있으며, 이에 동의하지 않거나 신용상태가 정상이 아닌 경우 대여를 취소할 수 있다. 특별규정 제 21 조 (약관 외 준칙 당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자 서명법, 방문 판매법 및 기타 관련법령의 규정에 의한다. 제3조(해외에서의 대금결제) 국내에서와 마찬가지로 해외에서 카쉐어링을 예약하는 경우에는 반드시 회사가 승인하는 신용카드(혹은 체크카드, 현금카드)로 대금 결제하여야 한다. 회사는 해외에서의 카쉐어링 예약 및 이용에 관한 책임이 없다. 제 22 조 (연체) 1. 차량대여 또는 용역의 구매에 대한 신용카드 결제가 연체되는 경우, 이용자가 지정하는 신용카드회사의 약관이 적용되며, 신용카드회사로부터 회사에 카드가 무효 또는 판매부인의 통지가 있는 경우 회사는 즉시 이용자의 회사 이용을 일단 정지하고(ID 및 비밀번호 사용정지), 이용자에 대해 익월부터 대금결제 방법의 변경여부에 대한 확인연락을 한다. 2. 신용카드 회원이 회사에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우 또는 지정일까 지 확인이 되지 않는 경우 회사는 당해 이용자와의 계약을 해제, 해지하고 자격상실 처리를 한다. 위 약관은 2015년 1월 1일부로 시행한다.